患者ポータルの世界市場～2033年：市場規模、推進要因、市場動向、競合状況分析
市場規模
世界の患者ポータル市場規模は、2024年には42億5140万米ドルに達しました。今後、IMARC Groupは、2033年までに市場規模が114億2600万米ドルに達し、2025年から2033年の年間平均成長率（CAGR）は11.03%になると予測しています。患者ポータルの機能や性能の改善と強化が進んでいること、革新的なソリューションの開発に向けて医療機関とテクノロジー企業間の連携が活発化していること、電子処方システムとの統合が進んでいることなどが、市場を牽引する要因となっています。
患者ポータルとは、患者が便利かつ機密性を保ちながら、自身の健康関連情報にアクセスし管理できる安全なオンラインプラットフォームです。 患者と医療提供者の間のコミュニケーションの橋渡し役となり、さまざまな機能やサービスを提供します。 このポータルを利用することで、個人は検査結果、予約履歴、投薬履歴などの医療記録を閲覧することができます。 また、安全なメッセージング機能を通じて医療提供者と連絡を取ることができ、緊急を要さない用件については、電話や来院の必要がなくなります。さらに、患者は処方薬の再注文や予約のスケジュール設定、また、今後の診察や予防検診の通知を受け取ることができます。 これらのポータルは、個人が医療に関して積極的な役割を担うことを可能にし、情報に基づいた意思決定や進捗状況の確認を可能にします。 これらのプラットフォームの安全性により、データのプライバシーと機密性が確保され、患者と医療提供者の間の信頼が構築されます。 また、健康関連情報の管理に使いやすくアクセスしやすいインターフェースを提供することで、患者の積極的な関与を促し、医療プロセスの合理化、患者体験の改善を実現します。
世界市場は主に、医療施設における電子カルテ（EHR）の採用増加によって牽引されています。これに伴い、患者中心のケアと患者エンゲージメントへの注目が高まっていることが、市場に大きく貢献しています。さらに、政府による「Meaningful Use」要件を満たすためのポータルサイト推進の世界的取り組みも、市場に好影響を与えています。これ以外にも、急速な技術進歩が市場に多くの機会をもたらしています。さらに、患者の情報の機密性を保証するデータセキュリティ対策の強化が市場を促進しています。また、医療情報への便利でリモートなアクセスに対する需要の高まりも市場を牽引しています。さらに、医療提供者が患者とのコミュニケーションと連携を改善するよう促す価値に基づくケアへのシフトも市場を後押ししています。
患者ポータル市場の動向/推進要因：
モバイルアプリケーションとの統合の増加
これらのポータルとモバイルアプリケーションの統合が進んでいることは、市場に好影響を与えています。この統合により、患者は医療情報へのアクセスが容易になり、外出先でも健康管理が可能になります。モバイルアプリを通じてこれらのポータルにアクセスできるため、個人はスマートフォンやタブレットから直接、医療記録や検査結果、今後の予約を確認することができます。また、通知やリマインダーを受け取ることができ、治療計画への関与と順守を強化することができます。さらに、モバイルアプリケーションとの統合により、患者は医療従事者と安全にコミュニケーションを取ることができ、リアルタイムでのやり取りが容易になり、緊急ではない問い合わせへの対応時間も短縮されます。医療従事者にとっても、この統合は有益であり、より幅広い患者層にリーチでき、患者のエンゲージメントを高めることができます。患者がいつでもどこでも自身の健康情報にアクセスできることで、患者は自身のケアに積極的に関わるという意識が芽生え、最終的には健康状態の改善と患者満足度の向上につながります。モバイルデバイスの利用が増加の一途をたどる中、これらのポータルとモバイルアプリケーションのシームレスな統合は、市場をさらに推進し、患者が自身の健康を管理する上で、より大きなコントロールと利便性を提供することが期待されています。
医療費の増加とデジタルヘルスソリューションへの投資
医療費の増加とデジタルヘルスソリューションへの投資は、市場に大きく貢献しています。世界中の医療制度がますます多くの課題に直面する中、効率的で患者中心のソリューションを導入することの重要性が認識されるようになってきています。医療サービス提供者や医療機関は、患者の積極的な参加を促し、管理プロセスを合理化し、医療サービスの提供を向上させるために、デジタルヘルス技術に投資しています。これらのポータルは、デジタルヘルスソリューションの主要な要素として登場しており、患者が自身の健康情報にアクセスし、医療サービス提供者とコミュニケーションを図り、積極的に治療に参加するための安全で利用しやすいプラットフォームを提供しています。これらのポータルへの投資は、より良い治療の連携、事務作業の削減、患者の治療結果の改善によるコスト削減の可能性に後押しされています。患者が自身の健康を管理する上でより積極的な役割を担うことを可能にするこれらのポータルは、患者の満足度とロイヤリティの向上につながります。医療費の支出が増加し続ける中、これらのポータルやその他のデジタルヘルスソリューションの採用は拡大すると見込まれ、医療のあり方を変え、さらなる市場拡大を推進するでしょう。
人口の健康管理と慢性疾患管理における患者の積極的な関与への注目が高まる
人口の健康管理と慢性疾患管理における患者の積極的な関与への注目が高まっていることが、市場を活性化させています。医療制度が全体的な健康成果の改善とコストの抑制を目指しているため、予防医療と慢性疾患の管理へとシフトしつつあります。これらのポータルは、患者が自身の健康情報に簡単にアクセスでき、進捗状況を追跡し、健康維持に積極的に取り組めるようにすることで、集団の健康管理に役立つツールを提供しています。患者は、ポータルを通じて、個々のニーズに合わせた健康教育資料、予防スクリーニングの通知、服薬アドヒアランスに関するアラートを受け取ることができます。慢性疾患を持つ患者にとっては、これらのポータルサイトにより、医療従事者による遠隔モニタリング、遠隔相談、安全なメッセージングが可能となり、継続的なケアと疾患管理が容易になります。患者が積極的に自身の健康に関与することで、これらのポータルサイトは疾患管理の改善、入院の減少、患者の予後の改善を実現します。医療機関が集団の健康管理と慢性疾患管理を優先する中、これらのポータルサイトの採用は今後も増加し、市場全体の成長に貢献すると予想されます。
患者ポータル業界の区分：
IMARC Groupは、世界の患者ポータル市場レポートの各セグメントにおける主要なトレンドの分析を提供しており、2025年から2033年までの世界、地域、国レベルでの予測も行っています。当社のレポートでは、ポータル、展開モード、エンドユーザーに基づいて市場を分類しています。
ポータル別の内訳：
統合型患者ポータル
スタンドアロン型患者ポータル
統合型患者ポータルが市場を独占
本レポートでは、ポータルを基にした市場の詳細な内訳と分析を提供しています。これには、統合型およびスタンドアロン型の患者ポータルが含まれます。レポートによると、統合型患者ポータルが最大のセグメントを占めています。
統合型患者ポータルは、医療提供者の電子カルテ（EHR）システムにシームレスに接続された包括的なソリューションです。患者は、検査結果、病歴、治療計画などの医療情報にアクセスできる統一プラットフォームを利用できます。これらのポータルでは、患者は医療提供者とコミュニケーションを図り、予約をスケジュールし、EHRシステムを通じて処方薬の再発行を依頼することができます。このシームレスな統合により、管理プロセスが合理化され、患者と医療提供者間のケアの連携が強化されます。
一方、独立型の患者ポータルは、医療提供者のEHRシステムに直接リンクされている場合も、されていない場合もある独立したプラットフォームです。統合型の患者ポータルと同様の機能を提供している場合もありますが、独立して動作するため、患者はEHRシステムとは別に情報を入力する必要があります。医療機関は、EHRとの完全な統合を行わずにスタンドアロン型のポータルを利用したり、複数の医療提供者の健康情報を1つの集中型ポータルからアクセスしようとする患者が利用したりすることがよくあります。
導入形態別：
クラウドベース
オンプレミス
クラウドベースが市場を独占
このレポートでは、導入形態別に市場を詳細に分類し、分析しています。これには、クラウドベースとオンプレミスが含まれます。レポートによると、クラウドベースが最大のセグメントを占めています。
クラウドベースの患者ポータルは外部サーバーでホスティングされ、インターネットを通じてアクセスされます。これらのポータルは、拡張性、柔軟性、インターネット接続が可能なあらゆるデバイスからのアクセスが容易であるという利点があります。クラウドベースのソリューションはサービスプロバイダーが管理・更新するため、医療機関は大規模なITインフラやメンテナンスを回避することができます。これらのポータルは、費用対効果が高く、手間のかからないソリューションを求める小規模な医療機関や組織にとって特に有益です。
一方、オンプレミス型患者ポータルは、医療機関のローカルサーバーやインフラに直接インストールされ、管理されます。この展開モードでは、組織がポータルを特定の要件に合わせてカスタマイズし、既存のシステムと統合できるため、より高度な制御とカスタマイズ機能が提供されます。オンプレミス型ソリューションは、組織の施設内で直接患者データを管理できるため、大規模な医療施設や、厳格なデータセキュリティや規制遵守のニーズがある施設に好まれる可能性があります。
エンドユーザー別内訳：
病院および診療所
薬局
その他
病院および診療所が市場を独占
このレポートでは、エンドユーザー別の市場の詳細な内訳と分析を提供しています。これには、病院および診療所、薬局、その他が含まれます。レポートによると、病院および診療所が最大のセグメントを占めています。
病院や診療所では、患者の積極的な参加とコミュニケーションを促進する上で不可欠なツールとして、これらのポータルを広く採用しています。これらの医療機関では、医療記録、検査結果、予約スケジュール、医療従事者とのコミュニケーションに安全で便利なアクセスを提供するためにポータルを利用しています。病院や診療所におけるこれらのポータルは、患者が積極的に医療に参加することを可能にし、ケアの連携と患者の治療結果の改善につながります。また、事務処理を合理化し、書類作業の負担を軽減することで、医療従事者が患者ケアにより集中できるようになります。
一方、薬局でもこうしたポータルサイトを導入し、顧客に付加価値を提供することが増えています。これらのポータルサイトを利用することで、患者は薬の情報を入手したり、処方薬の再注文を依頼したり、服薬の通知を受け取ったりすることができます。薬局では、これらのポータルサイトを利用して、個々の患者に合わせた服薬指導や健康に関する教育資料を提供することができます。薬局とポータルサイトを統合することで、患者は自分の薬歴を調べたり、心配事や副作用について薬剤師とコミュニケーションを取ったりすることができるため、服薬遵守と患者の安全性が向上します。
地域別内訳：
北米
米国
カナダ
アジア太平洋地域
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
英国
イタリア
スペイン
ロシア
その他
中南米
ブラジル
メキシコ
その他
中東およびアフリカ
北米が圧倒的な優位性を示し、患者ポータル市場で最大のシェアを占めている
また、このレポートでは、北米（米国およびカナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、ロシアなど）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペインなど）、中南米（ブラジル、メキシコなど）、中東およびアフリカといった主要な地域市場の包括的な分析も行っています。 レポートによると、北米が最大の市場シェアを占めています。
北米は、確立されたヘルスケアインフラとデジタルヘルステクノロジーの高度な導入により、卓越した市場となっています。この地域のヘルスケアプロバイダーや機関は、患者の積極的な参加を促し、ヘルスケアコミュニケーションを改善し、より良いケアの調整を促進するために、これらのポータルを早期に導入してきました。価値に基づく医療や患者中心のアプローチへの注目が高まっていることもあり、この地域全体でこれらのポータルの導入がさらに加速しています。さらに、電子カルテ（EHR）の利用を促進する政府のイニシアティブやインセンティブも、この地域の市場成長に貢献しています。
一方、アジア太平洋地域では、医療のデジタル化の重視と患者の治療結果の改善に対する需要の高まりを背景に、著しい成長を遂げています。この地域の医療システムがデジタル変革を遂げる中、これらのポータルは、患者が医療情報にアクセスしたり、遠隔相談や服薬管理を行う上で不可欠なツールとなりつつあります。この地域の人口の多さと医療環境の多様性は、医療提供者と患者の双方の多様なニーズに応える機会をポータルプロバイダーに提供しています。また、医療へのアクセスと医療の質の向上を目指す政府の取り組みも、この地域全体におけるこれらのポータルの普及に貢献しています。
競合状況
トップ企業は、革新的なソリューションと患者の積極的な関与と医療コミュニケーションの改善への取り組みにより、市場の成長を促進しています。これらの企業は、患者ポータルプラットフォームを強化し、より使いやすく、安全で、機能豊富なものにするために、研究開発に継続的に投資しています。戦略的なマーケティングと医療提供者との提携を通じて、これらの企業は、自社のソリューションの認知度と普及率の向上を支援しています。また、医療機関と積極的に協力し、ポータルを導入するとともに、包括的なトレーニングとサポートを提供することで、統合と利用の成功を確実にしています。 また、主要企業はデータセキュリティと規制順守を優先事項としており、患者情報に関するプライバシーと機密性について、患者と医療提供者に信頼感を与えています。 これらの企業は、カスタマイズされた健康情報、予約スケジュール、投薬管理など、患者一人ひとりに合わせた体験を提供することで、患者の満足度とロイヤリティを高めています。さらに、業界のトレンドや進化する患者ニーズに常に目を向けることで、トップ企業は自社のサービスを継続的に適応・改善することが可能となっています。 患者ポータル技術の向上と世界的な普及に専念することで、市場の成長を促進し、業界リーダーとしての地位を強化しています。
本レポートでは、患者ポータル市場における競争環境について包括的な分析を行っています。 また、主要企業の詳しいプロフィールも提供しています。 市場における主要企業の一部は以下の通りです。
Allscripts Healthcare Solutions Inc.
Athenahealth Inc.
Bridge Patient Portal Inc.
Cerner Corporation
Chetu Inc.
CureMD Healthcare
Eclinicalworks LLC
General Electric Company
Greenway Health LLC
Intelichart LLC
McKesson Corporation
Nextgen Healthcare Inc.
最近の動向：
2023年7月、Allscripts Healthcare Solutions Inc.は、2件の複数年ヘルスケアプロバイダー契約を締結したと発表しました。テネシー州東部およびバージニア州南西部で著名な医師が所有し運営するプライマリケアおよび多分野にわたるヘルスケアシステムであるState of Franklin Healthcare Associates (SOFHA) は、最近Veradigmとの提携を拡大しました。Veradigmの主要なEHRクライアントの1つであるSOFHAは、Veradigm Revenue Cycle Servicesも対象とするよう契約を拡大しました。
2023年5月、LCH Health and Community Servicesは、成長戦略を強化しながら患者と医療提供者の双方の体験を向上させるため、アテナヘルスと提携しました。
2021年4月、Bridge Patient Portal Inc.は、革新的な患者受付ソリューションの立ち上げを発表しました。このソリューションは、患者のチェックインプロセスを合理化します。
【目次】
1 はじめに
2 範囲と方法論
2.1 本調査の目的
2.2 利害関係者
2.3 データソース
2.3.1 一次ソース
2.3.2 二次ソース
2.4 市場推定
2.4.1 ボトムアップアプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法論
3 エグゼクティブサマリー
4 はじめに
4.1 概要
4.2 主要な業界トレンド
5 世界の患者ポータル市場
5.1 市場概要
5.2 市場実績
5.3 COVID-19 の影響
5.4 市場予測
6 ポータル別市場内訳
6.1 統合型患者ポータル
6.1.1 市場動向
6.1.2 市場予測
6.2 独立型患者ポータル
6.2.1 市場動向
6.2.2 市場予測
7 導入形態別市場内訳
7.1 クラウドベース
7.1.1 市場動向
7.1.2 市場予測
7.2 オンプレミス
7.2.1 市場動向
7.2.2 市場予測
8 エンドユーザー別市場
8.1 病院および診療所
8.1.1 市場動向
8.1.2 市場予測
8.2 薬局
8.2.1 市場動向
8.2.2 市場予測
8.3 その他
8.3.1 市場動向
8.3.2 市場予測
9 地域別市場
9.1 北米
9.1.1 米国
9.1.1.1 市場動向
9.1.1.2 市場予測
9.1.2 カナダ
9.1.2.1 市場動向
9.1.2.2 市場予測
9.2 アジア太平洋地域
9.2.1 中国
9.2.1.1 市場動向
9.2.1.2 市場予測
9.2.2 日本
9.2.2.1 市場動向
9.2.2.2 市場予測
9.2.3 インド
9.2.3.1 市場動向
9.2.3.2 市場予測
9.2.4 韓国
9.2.4.1 市場動向
9.2.4.2 市場予測
9.2.5 オーストラリア
9.2.5.1 市場動向
9.2.5.2 市場予測
9.2.6 インドネシア
9.2.6.1 市場動向
9.2.6.2 市場予測
9.2.7 その他
9.2.7.1 市場動向
9.2.7.2 市場予測
9.3 欧州
9.3.1 ドイツ
9.3.1.1 市場動向
9.3.1.2 市場予測
9.3.2 フランス
9.3.2.1 市場動向
9.3.2.2 市場予測
9.3.3 英国
9.3.3.1 市場動向
9.3.3.2 市場予測
9.3.4 イタリア
9.3.4.1 市場動向
9.3.4.2 市場予測
9.3.5 スペイン
9.3.5.1 市場動向
9.3.5.2 市場予測
9.3.6 ロシア
9.3.6.1 市場動向
9.3.6.2 市場予測
9.3.7 その他
9.3.7.1 市場動向
9.3.7.2 市場予測
9.4 ラテンアメリカ
9.4.1 ブラジル
9.4.1.1 市場動向
9.4.1.2 市場予測
9.4.2 メキシコ
9.4.2.1 市場動向
9.4.2.2 市場予測
9.4.3 その他
9.4.3.1 市場動向
9.4.3.2 市場予測
9.5 中東およびアフリカ
9.5.1 市場動向
9.5.2 国別の市場内訳
9.5.3 市場予測
…
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