世界の不動産管理市場（2024 – 2030）：ソフトウェア種類別、エンドユーザー別分析レポート

 

市場概要

不動産管理市場規模は、2024年の264.9億米ドルから2030年には427.8億米ドルに成長し、予測期間中の年平均成長率は8.3％と予測されている。テナントとの長期的な関係構築の必要性が高まっていることから、不動産管理業者は、さまざまな地域であらゆるタイプの不動産を管理するための効果的なツールを導入する必要がある。さらに、遠隔地におけるモバイルベースの不動産管理ツールは、今後数年間で牽引力を増すだろう。さまざまな種類の不動産では、生産性を高め、テナント、居住者、オーナーとの長期的な関係を築くために、エネルギー効率の高いソリューションの活用が重視されている。不動産管理ソリューションは、不動産オーナーや家主の効率的な資産管理を支援するため、あらゆる不動産タイプに対応した自動ワークフローを備えた完全統合型データベースの開発に注力している。

ジェネレーティブAIは、テナントエクスペリエンスと全体的な業務効率を向上させることで、不動産管理市場に大きな影響を与えている。不動産管理市場向けのジェネレーティブAIアプリケーションのいくつかには、AIを活用した賃貸契約の抽象化、テナントサポートのためのAIチャットボット、バーチャルツアーとビジュアル、スマートな文書生成、メンテナンス予測、自動化された財務レポートなどが含まれる。

ARとVRの登場は、没入感のあるテナント体験と長期的なエンゲージメントを提供するため、不動産セクターにとってゲームチェンジャーとなり得る。不動産管理市場におけるAR/VRの主な用途には、バーチャルツアー、不動産メンテナンス、バーチャルステージング、バーチャルインストラクションなどがある。そのため、AR/VRは購入者が物件の可能性を思い描くことを可能にし、十分な情報に基づいた選択を促します。不動産管理者にとっては、AR/VRはマーケティング、メンテナンス、テナント加入などのタスクを簡素化し、経費を削減し、顧客満足度を向上させる。これらのイノベーションは、手軽さとパーソナライゼーションを求める現代の消費者ニーズに応え、企業に競争上の優位性をもたらします。

さらに、これらのツールは世界的なマーケティング戦略を促進し、海外の購入者に物件を紹介することを容易にします。AR/VR技術の進歩に伴い、不動産管理分野への取り込みは業界の常識を一変させ、比類のない双方向性、明瞭性、有効性を提供するでしょう。拡張現実（AR）および仮想現実（VR）技術と統合された不動産管理ソフトウェアは、ユーザーに3D仮想ツアーを提供し、エンゲージメントを高め、リーシングプロセスと没入型体験を合理化します。この統合により、入居希望者やオーナーはリモートで物件を探索し、必要な改修を視覚化し、インタラクティブにスペースを評価することができます。AR/VRの導入は、進化し続けるデジタル環境の中で重要な存在であり続けようとする先進的な企業にとって、単なるチャンスではなく、必要不可欠なものです。

不動産管理ソフトウェアを主要部門に展開するには、複雑な法律や不動産法の義務を処理する上で大きな注意を払う必要がある。テナントの権利や不動産規制の遵守を保証し、立ち退き手続きを効果的に処理することは、ルールを遵守することの重要性を浮き彫りにする。さらに、不動産管理業界でデジタル化が進むにつれ、データ・プライバシー法の遵守が不可欠となっている。不動産管理会社は、財務書類、身分証明書、個人の連絡先など、テナントの機密情報を収集し、保護している。不適切なサイバーセキュリティ対策や意図的でない情報漏えいにより、これらの情報の取り扱いが不適切になると、罰金やテナントの信頼低下につながる可能性があります。このような規制上の要求を遵守するためには、継続的な意識向上、教育、訓練、財政的な投資が必要であり、中小企業にとっては不当な負担となりかねない。こうした規制の脅威は、経営の柔軟性を著しく制限し、コストを上昇させるため、不動産管理セクター全体の成長をさらに妨げることになる。不動産法や賃借権は賃借人を保護することを目的としているが、危機的状況においては、業務の複雑さ、法的リスク、コストを増大させることによって、不動産管理会社や利用者を制限することが多い。これは、不動産管理市場の拡張性、収益性、全体的な成長に影響を与える。

ジェネレーティブ・アルの登場により、不動産管理会社や家主は、テナント体験を向上させ、収益を最大化する革新的な方法を模索している。さらに、Gen Alは、面積、立地、アメニティ、周辺地域の特徴などの必須データを使用して、高度にカスタマイズされた包括的な物件説明を作成することができ、掲載精度を高め、適切なテナントにアピールすることができる。アルベースの不動産管理ツールは、テナントのプロフィールを評価し、特定の要件を満たしながら法的に有効な契約を作成することができる。さらに、Alチャットボットは、24時間体制でサポートを提供することで、テナントとのコミュニケーションを変革する可能性を秘めている。これらのスマートアシスタントは、賃貸料、メンテナンスに関する懸念、またはリース契約に関する質問を管理し、テナントに即座に返信を提供することができます。アルパワーシステムは、継続的なコミュニケーションを監視し、フォローアップを自動化することで、テナントの満足度を向上させ、業務を合理化することができます。このような自動化により、不動産管理者は複雑な業務に集中し、テナントとのやり取りを強化し、管理コストを削減することができる。AIのアルゴリズムが進化するにつれ、不動産管理ソフトウェアの有効性は向上し続け、その結果、エンドユーザーにはさらなるメリットがもたらされる。ジェネレーティブAIの登場により、予測期間中、不動産管理事業はさらに合理化されるだろう。

不動産管理者は、古い物件の維持・修繕に苦慮しており、多くの金銭的な注意と時間を必要としている。また、多くの不動産管理業者は、ソフトウェア内で必要な修繕を効果的に追跡し、優先順位を付け、調整することに苦慮しており、潜在的な遅延、コスト超過、テナントの不満につながっている。建物の老朽化、予期せぬ損害、市場競争力を維持するための定期的なアップグレードの必要性によって、この課題はさらに深刻化する可能性がある。不動産管理業者は、老朽化した物件の積極的なメンテナンスや修繕のための明確な予算を定めることに注力すべきである。老朽化した建物は、頻繁な修繕や改築を必要とするため、必要な予算が必要となり、プロパティ・マネジャーが効果的なプロパティ・マネジメント・ツールを導入することを制限する可能性がある。さらに、老朽化した物件では、異なるシステム間で文書化されたメンテナンス記録や重要な物件データに一貫性がなく、新しい不動産管理ソフトウェアに情報を正確に入力することが困難な場合がある。また、家主や不動産オーナーは、全体的な経費を削減するために新技術の採用をためらうことがあり、これが不動産管理ソフトウェアの成長を妨げる可能性がある。今後、不動産管理会社は、運用コストを急増させることなく、老朽化した不動産をよりよく管理するために、効果的な不動産管理戦略の適応に注力すべきである。

不動産管理市場のエコシステムは、多様なステークホルダーで構成されている。主要プレーヤーには、施設管理、賃貸管理、ポートフォリオ管理のプロバイダー、システム・インテグレーター、サービス・プロバイダー、エンドユーザーなどが含まれる。これらの事業体は協力してプロパティ・マネジメント・ツールの開発、提供、活用を行い、市場の革新と成長を推進している。

賃貸管理は、テナント審査、リース作成、賃料回収、メンテナンス管理、リース更新など、さまざまな業務を処理することからなる。賃貸管理ソフトウェアは、日常業務を自動化し、手作業を減らし、データ管理を合理化することで、効率性、エラーの最小化、法規制への準拠を実現します。賃貸管理ソフトウェアは、これらのプロセスを合理化し、リアルタイムのデータと分析を提供することで、不動産管理者がデータから得た洞察力をもとに情報に基づいた意思決定を行えるようにします。リース管理機能により、不動産管理ツールはリース契約などの重要なタスクを処理し、長期的にテナントと家主の関係を維持するのに役立ちます。さらに、インテリジェントなリース管理ソフトウェアは、関連するリースデータを単一のプラットフォームに整理することで、不動産管理を簡素化することに重点を置いている。このソフトウェアは、主要業務を最適化し、進行中のリースに関連する大量のリアルタイムデータを監視することで、オーナーに利益をもたらします。

商業施設の種類を問わず、効果的な不動産管理ソフトウェアを導入する際の主な目標は、長期的なメンテナンスと安全基準および建築基準法の遵守です。商業施設の種類には、小売スペース、物流・配送センター、教育機関、ヘルスケア企業、オフィス＆コワーキングスペース、キャンプ場＆RV、データセンターなどが含まれる。

商業施設向け不動産管理ソフトウェアは、主にリース・ライフサイクルの短縮、収益の最大化、洞察力の向上、全体的な顧客サービスの強化に重点を置いている。

商業施設に特化した不動産管理ソフトウェアは、複雑なリース条件や更新を処理するためのリース管理、一元化されたコミュニケーションとオンライン家賃支払いのためのテナントポータル、作業指示をスケジュールし解決するためのメンテナンス管理などの機能で構成されています。

不動産管理ソフトウェアは、テナントを誘致するための不動産マーケティング機能、法令順守を確実にするためのコンプライアンス追跡機能、稼働率や収益、メンテナンスのパフォーマンスに関する洞察を得るための分析とレポート機能も提供する必要があります。このソフトウェアは、自動化された賃料徴収、経費追跡、カスタム・レポート、商業スペースを効率的に割り当て管理するためのスペース最適化機能を備えた取引管理を提供する。

米国とカナダを含む北米の不動産管理市場は、様々な要因によって変革期を迎えている。米国では、企業が新たなワークプレイスダイナミクスに適応する中で、ハイブリッドワークモデルへのシフトを反映し、小規模なコワーキングスペースが増加する傾向が顕著である。不動産管理におけるAIの統合はますます普及し、業務効率とテナント体験を向上させている。加えて、米総合サービス庁（GSA）は連邦政府オフィススペースの最適化を積極的に進めており、民間企業のスペース活用戦略に影響を与えている。商業賃料の高騰は、テナントの権利に関する議論を促し、より公平な賃貸慣行を確立するために商業賃借人の権利章典を提唱する動きもある。RealPage、AppFolio、Yardiのような企業は、テナントの満足度とビジネスの成長に焦点を当て、複数のタイプの不動産を管理するエンド・ツー・エンドの不動産管理ソフトウェアを提供し、業界をリードしている。

2024年10月、Oracle Property Managerはリース管理を強化する主要機能を導入する。リース期限切れと支払処理を合理化し、SFFAS 54リースのリース債務会計を自動化し、支払追跡を発注書と統合します。これらの改善により、連邦政府機関のコンプライアンスと財務報告の改善が促進されます。

2024年10月、Yardiはアパートマッピング技術のパイオニアであるEngrainと協業した。YardiのRentCafeウェブサイト上でEngrainのSightMapテクノロジーを強化し、賃貸検索体験を向上させるインタラクティブな物件マップを多世帯の顧客が簡単に追加できるようにする。

2024年8月、RealPageはFlexと提携し、柔軟な家賃支払いオプションを提供することで、LOFTの入居者ポータルを強化した。この統合により、入居者は家賃を分割して支払うことができるようになり、経済的な柔軟性が向上し、ストレスが軽減される。この提携は、不動産管理者の業務効率を高め、入居者の満足度を向上させ、家賃管理をより簡単で予測可能なものにすることを目的としている。

2024年7月、Trimbleは地理情報システム（GIS）ソフトウェア、ロケーション・インテリジェンス、マッピングにおける協力関係を強化するため、Esriとの長年にわたる戦略的パートナーシップの延長を発表した。この継続的な取り組みにより、プロセスを最適化し、意思決定をサポートし、ワークフローを自動化する方法が進歩し、相互の顧客にとってより環境に優しいインフラ計画、建設、運用が可能になります。

不動産管理市場は、幅広い地域で事業を展開する少数の大手企業によって支配されている。プロパティ・マネジメント市場の主要プレーヤーは以下の通りである。

Oracle (US)
IBM (US)
Appfolio (US)
SAP (Germany)
Hitachi Vantara (US)
Yardi (US)
RealPage (US)
SS&C (US)
Trimble (US)
Costar Group (US)
Hemlane (US)
Rent Manager (US)
Rentec Direct (US)
Re-leased (UK)
Doorloop (US)
JLL (US)
MCS Rental Software (UK)
Accruent (US)

 

【目次】

はじめに
1.1 調査の目的
1.2 市場の定義 包含と除外
1.3 市場範囲 市場セグメンテーション 対象地域 調査対象年
1.4 通貨
1.5 利害関係者
1.6 変化のまとめ
調査方法
2.1 調査データ 二次データ-二次ソースからの主要データ 一次データ-一次ソースからの主要データ-主要業界インサイト-一次インタビューの内訳
2.2 市場分類とデータの三角測量
2.3 市場規模の推定 ボトムアップアプローチ トップダウンアプローチ
2.4 市場予測
2.5 本調査の前提条件
2.6 調査の限界
エグゼクティブサマリー
プレミアムインサイト
4.1 不動産管理市場における企業の魅力的な機会
4.2 不動産管理市場：上位3つのアプリケーション
4.3 北米：不動産管理市場：ソフトウェア種類別、上位アプリケーション別
4.4 不動産管理市場：地域別、2024年
市場概要と業界動向
5.1 はじめに
5.2 市場ダイナミクス 推進要因 阻害要因 機会 課題
5. 3 業界動向 不動産管理市場の進化 不動産管理市場のアーキテクチャ ケーススタディ分析- ケーススタディ1- ケーススタディ2- ケーススタディ3- ケーススタディ4- ケーススタディ5 エコシステム分析／市場マップ 技術分析- 主要技術- 隣接技術- 補完技術 規制の状況- 規制機関、政府機関、その他の組織- 規制の枠組み サプライチェーン分析 ポーターの5つの力分析- 新規参入の脅威- 代替品の脅威- ポーターの5つの力分析- その他の組織- サプライチェーン分析 サプライチェーン分析 ポーターの5つの力分析 – 新規参入の脅威 – 代替品の脅威 – サプライヤーの交渉力 – 買い手の交渉力 – 競争の激しさ ライバル関係 主要会議とイベント（2024-2025年） 主要ステークホルダーと購買基準 – 購買プロセスにおける主要ステークホルダー – 購買基準 価格分析 – 指標的価格分析、 特許分析- 方法論- 出願特許、文書タイプ別- イノベーションと特許出願 顧客のビジネスに影響を与えるトレンド／破壊 投資環境と資金調達シナリオ ジェネレーティブAIとAIが不動産管理市場に与える影響
不動産管理市場：提供サービス別
6.1 オファリングの導入 不動産管理市場の促進要因
6.2 ソフトウェアの種類別- 賃貸管理- 施設管理- セキュリティ＆ペイメント- マーケティング＆コミュニケーション 導入形態別- クラウド- オンプレミス チャネル形態別- アプリベース- ウェブベース
6.3 サービス プロフェッショナルサービス – オンボーディング – カスタマーサポート – トレーニング＆コンサルティング – ス ラマネジメント – その他マネージドサービス
不動産管理市場：地域別
7.1 導入 都市 郊外 地方
不動産管理市場、物件種類別
8.1 導入 物件タイプ別： 商業施設 – 小売スペース – 物流・配送センター – 教育機関 – 医療機関 – オフィス・コワーキングスペース – キャンプ場・RVパーク（レクリエーショナル・ビークル・パーク） – データセンター・ハブ／テックパーク 工業施設 – 建設現場 – 製造施設／工場 – エネルギー・公共事業 – その他 住宅施設 – ゲーテッド・コミュニティ – アパート – 別荘 – 複合施設 – 団体管理（Hoa、Coa、Co-opコミュニティ） 政府・軍 – 連邦・州・地方政府のオフィスビル – 警察施設 – 公営住宅局 – 軍事基地・施設 – 国防総省（Dod）施設
不動産管理市場（エンドユーザー別
9.1 導入エンドユーザー：不動産管理市場の促進要因
9.2 プロパティ・マネージャーと不動産業者
9.3 不動産投資家およびオーナー
9.4 住宅協会と政府機関
9.5 入居者・賃借人
9.6 施設管理者
9.7 フランチャイズ事業者
9.8 その他

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www.marketreport.jp/contact
レポートコード：TC 6506